ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ВЗРОСЛЫХ
г. Москва
11.02.2024 г.
1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Индивидуальный предприниматель Косилова Татьяна Юрьевна (ОГРНИП 324645700012240 , ИНН 644504504920) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему получать или увеличивать свой доход за счет реализации знаний и навыков по маркетинговому продвижению (в т.ч. созданию контента) в социальных сетях, физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.2. Настоящая оферта постоянно размещена Индивидуальным предпринимателем Косиловой Татьяной Юрьевной в открытом доступе на сайте:
saidasmm.online (далее – Сайт).
1.3. Акцептом (принятием) оферты является полное и безоговорочное принятие условий договора путем совершения последовательно следующих действий: 1) оформления Заказчиком заявки на Услуг; 2) внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места на Обучении) либо внесение полной стоимости услуг.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание платных образовательных услуг считается заключённым на условиях оферты с момента ее Акцепта Заказчиком и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте:
saidasmm.online
Предоставление Заказчиком персональных данных в процессе заключения и исполнения Договора означает согласие со всеми пунктами, изложенными в политике обработки персональных данных Исполнителя, размещенной по сетевому адресу:saidasmm.online
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем АО «Тинькофф»; ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС»; со всеми правилами и условиями использования Платформы «Getcourse»; правилами и условиями использования социальных сетей Instagram*(*принадлежит компании Meta, признанной в РФ экстремистской организацией).
УСЛОВИЯ АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ВЗРОСЛЫХ
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: saidasmm.online
.2.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Косилова Татьяна Юрьевна (ОГРНИП 324645700012240 , ИНН 644504504920)
2.3. Заказчик (Обучающийся) – лицо, заключившее Договор с Исполнителем на условиях, изложенных в настоящем Договоре, с целью увеличения или извлечения дохода за счет реализации знаний и навыков по маркетинговому продвижению (в т.ч. созданию контента) в социальных сетях.
2.4. «Платные образовательные услуги (Услуги)» - предоставление Заказчику доступа к урокам онлайн и в записи, а также учебно-методическому материалу на Платформе, обратной связи Исполнителя предусмотренным настоящим договором способом.
2.5. Обучение – совокупность последовательно выстроенных уроков (онлайн и в записи), учебно-методического материала и обратной связи Исполнителя, связанных одной темой и нацеленных на передачу навыков и знаний Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные сроки (доступа) и предмет (учебный предмет), направленная на увеличение или извлечение дохода за счет реализации знаний и навыков по маркетинговому продвижению (в т.ч. созданию контента) в социальных сетях (все вместе именуется – Обучение).
2.6. Урок - тематическое выступление Исполнителя, проводимое с использованием информационно-телекоммуникационных каналов связи в сети «Интернет» одновременно для нескольких Заказчиков, которое они могут прослушать и (или) просмотреть в формате размещенной на Платформе видеозаписи.
2.6.1. Разбор - Урок, в ходе которого Исполнитель дает ответы на практические вопросы Заказчиков и дает комментарии по конкретным ситуациям по теме Обучения.
2.7. Заявка — электронный запрос Заказчика на получение услуги/услуг, который выражается в заполнении Заказчиком на Сайте Исполнителя по сетевому адресу:
https://boikosmm.online/premium специальной формы, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
2.8. Платформа – платформа для проведения онлайн обучения «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru/.
2.9. «Доступ к Обучению» — право Заказчика просматривать, прослушивать, знакомиться и иным образом пользоваться уроками, учебно-методическими материалами на Платформе и обратной связью Исполнителя.
2.10. Обратная связь — ответы Исполнителя на вопросы по программе Обучения через чат на Платформе.
2.11. Учебно-методические материалы - совокупность материалов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по тематике и программе Обучения, в соответствии с Тарифом Обучения в текстовой, графической или любой иной форме, созданные или используемые Исполнителем для закрепления у Заказчиков знаний и навыков по программе Обучения.
Формы и виды учебно-методических материалов определяются Исполнителем самостоятельно без согласования с Заказчиком, и могут быть представлены в том числе, но не ограничиваясь, аудио и видеоматериалами, шаблонами, чек-листами, формами документов, заданиями и т.д.
2.12. Домашнее задание – задание по теме Обучения, которое Заказчику необходимо выполнить самостоятельно с целью закрепления полученных в ходе прохождения Обучения знаний и навыков.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по дополнительному образованию взрослых в области маркетинга (smm), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объеме и надлежащим образом выполнять условия, установленные Договором.
Вид образования – дополнительное образование.
Уровень образование – дополнительное образование взрослых.
Направленность образовательной программы – маркетинговое продвижение (в т.ч. создание контента) в социальных сетях.
Форма обучения – дистанционно.
Продолжительность обучения – 2 календарных месяца.
Тарифы (форматы) Обучения:
- личный (стоимость 300 000 рублей), длительность 2 календарных месяца;
- групповой (стоимость 200 000 рублей), длительность 2 календарных месяца.
Программа Обучения состоит из:
- онлайн-уроков Исполнителя в формате Разборов в кол-ве 8 шт.;
- уроков Исполнителя в записи, содержащихся на Платформе (кол-во определяется Исполнителем самостоятельно);
- учебно-методического материала (формат, количество определяются Исполнителем самостоятельно).
3.2. Услуги по дополнительному образованию взрослых в рамках настоящего договора не подлежат лицензированию, присвоения какой-либо квалификации, сопровождаются проведением итоговой аттестации, сопровождаются выдачей документа (сертификата) о прохождении обучения у Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих
условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течении срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с соответствующим программным обеспечением и операционной системой, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.
4.1.3. Заказчик имеет базовые знания в области м
аркетингового продвижения в социальных сетях (smm) (подтвержденный документально) или опыт работы (ведения предпринимательской деятельности) в указанной области.4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.3. Заказчик оставляет Заявку на получение Услуги путем заполнения формы заявки на Сайте, или путем перехода на Сайте (или в «шапке» профиля Исполнителя в социальной сети) в специальную анкету предзаписи на получение Услуги и ее заполнения.
Заказчику направляется ссылка на оплату Услуг по адресу электронной почты, или в мессенджер по указаннымЗаказчиком адресу электронной почты и номеру телефона в Заявке или анкете предзаписи.
После оплаты услуг Заказчику на Платформе предоставляется Доступ к Обучению.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с данными для регистрации на Платформе. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на Платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@boikosmm.ru., предоставив копию квитанции об оплате.
4.3.1. Обратная связь Исполнителя предоставляется Заказчику в групповом чате учеников Обучения в мессенджере “Telegram”, при этом ответы предоставляются по московскому времени с 10:00 до 19:00 включительно.
После истечения срока доступа к Обучению Исполнитель не сохраняет для Заказчиков доступы к групповым чатам и не обязан отвечать на вопросы Заказчиков в указанных чатах.
4.4. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на Платформе уроки и учебно-методический материал
4.3.1. Если тарифом Обучения предусмотрена групповая обратная связь Исполнителя, то Исполнитель в день проведения обратной связи направляет в групповой чат Заказчиков ссылку на видеоконференцию (или видео-чат), посредством которого проводится обратная связь.
Обратная связь также предоставляется в групповом чате учеников Обучения в мессенджере, при этом ответы предоставляются по московскому времени с 10 часов 00 минут до 18 часов 59 минут.
После предоставления Заказчику доступа к последнему предусмотренному Тарифом Модулю Обучения, Исполнитель не сохраняет для Заказчиков доступы к групповому чату обратной связи и не предоставляет ответы на вопросы Заказчиков в указанном чате.
Домашнее задание на Платформе Заказчик обязан выполнить не позднее 7 (семи) календарных дней с даты размещения на Платформе Урока с Домашним заданием.
В случае, если Заказчик не выполнил и не направил Домашнее задание в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет, а также не предоставляет сертификат, подтверждающий обучение.
4.3.2. Тарифом Обучения в зависимости от посещаемости и после выполнения всех домашних заданий может быть предусмотрено предоставление Заказчику бесплатных бонусных услуг (в том числе бонусных учебно-методических материалов), информация о которых также содержится на Сайте.
4.4. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на Платформе в объеме, установленном Тарифом.
4.5. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно просматривать видеоуроки и изучать размещенный на Платформе учебно-методический материал.
4.6. Услуги считаются оказанными:
4.6.1. Услуга по Обучению оказывается поэтапно, сдача-приемка услуги производится Сторонами
поэтапно, при этом под отдельными самостоятельными этапами Обучения понимается:
- предоставление Заказчику единовременно доступа к размещенному на Платформе для самостоятельного обучения Учебно-методическому материалу (этап считается завершенным в момент получения Заказчиком ссылки с доступом к Учебно-методическому материалу);
- проведение каждого отдельного Разбора (этап считается завершенным в момент завершения Разбора). При этом, если Заказчик не подключился/не явился на Разбор в обозначенные Исполнителем дату и время, услуга считается оказанной надлежащим образом;
- предоставление Заказчику единовременно доступа к размещенным на Платформе для самостоятельного обучения записям Уроков (этап считается завершенным в момент получения Заказчиком ссылки с доступом к Урокам).
- В части предоставления обратной связи Исполнителя этап услуги считается завершенным в момент получения комментария Исполнителя к вопросу в чате, на Платформе.
- В части проверки домашнего задания этап считается завершенным в момент направления Заказчику комментариев к заданию в любой форме.
- В части предоставления Заказчику доступа к материалам Обучения после окончания Обучения - этап завершается в 23:59:59 последнего дня 6 календарного месяца с даты проведения последнего по счету Разбора согласно программе Обучения.
Поскольку обучение осуществляется Заказчиком самостоятельно путем принятия участия в Разборах, просмотра Уроков, изучения учебно-методического материала, направления вопросов и т.д., каждый этап Услуги, указанный выше, считается принятым Заказчиком без нарушений, если в течение 3х дней с даты завершения конкретного этапа оказания Услуги от Заказчика на электронную почту службы поддержки info@boikosmm.ru не поступила письменная мотивированная претензия по качеству оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде сканкопии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной Заказчиком в Заявке.
Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иных участников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказания услуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.
4.7. Для перевода на другой тариф Заказчику необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте или по номеру телефона, или в мессенджерах, и согласовать детали перевода на другой тариф.
4.8. При переводе Заказчика на другой тариф производится возврат разницы в стоимости тарифа или доплата за другой тариф Обучения согласно расценкам Исполнителя, содержащимся на Сайте на дату согласования перевода Заказчика на другой тариф.
4.9. Отчеты по Домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные Исполнителем. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по Домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
4.9.1. Выполнение всех Домашних заданий является формой итоговой аттестации Заказчика, для прохождения которой должны быть проверены с позитивным результатом не менее 20% Домашних заданий.
4.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензии со стороны Заказчика в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания каждого этапа Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
Претензия по качеству Услуг должна быть выполнена в виде сканкопии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им в заявке. Объективными причинами считается несоответствие услуги указанной о ней информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).
Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иных участников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказания услуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.
4.11. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив письмо в службу поддержки по электронной почте на адрес: info@boikosmm.ru..
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг;
5.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.5. Пользоваться Уроками в соответствии с условиями Договора;
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
- предоставлять Исполнителю только полные, достоверные и принадлежащие ему данные о себе (ФИО, платежные реквизиты и т.д.).
5.2.3. Самостоятельно изучать Уроки и Учебно-методические материалы, предусмотренные Обучением;
5.2.4. Оплачивать услуги Заказчика лично с использованием принадлежащих ему средств платежа;
5.2.5. Оплачивать услуги Заказчика;
5.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.3.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов;
5.3.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, в том числе персональные данные и информацию о реквизитах и средствах платежа Заказчика, которые использовались для оплаты Обучения. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации, либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Предоставить образовательные услуги с помощью интернет –соединения;
5.4.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.4.3. Исполнитель обязуется после полного освоения Заказчиком всех уроков, в установленный срок отправить документ о прохождении Обучения.
5.5. Во время оказания услуг Заказчику предоставляется право выкладывать на Платформе и/или в чатах видеоконференций, группах в мессенджерах выполненные им задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты и иную информацию о себе. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда насилия, оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на интерне-ресурсах, посредством которых оказываются услуги, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на интернет- ресурсах, посредством которых оказываются услуги. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт, в иные интернет-ресурсы, посредством которых оказываются услуги.
5.6. Заказчику запрещено осуществлять запись, копирование аудио и видеоматериалов Обучения на Платформе, и их распространение (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также ретрансляцию (в том числе платной) уроков, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
5.7. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам без возврата денежных средств Заказчику, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
5.8. Передавая Исполнителю тексты, фотографии, видео, отзывы и другие материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
5.9. По окончании обучения Заказчику в электронном виде на электронную почту, указанную им при оформлении заявки на получение образовательной услуги, направляется сертификат о прохождении обучения у Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик не смог овладеть знаниями, умениями и навыками в результате получения услуг Исполнителя.